Marketingbureau eller værktøj til mæglerkontoret: 7 spørgsmål før I vælger

Hvad skal I have hjælp til?

Start med opgaven, ikke leverandøren. Et mæglerkontors markedsføring på sociale medier består typisk af tre ting:

• De daglige boligopslag: til salg, åbent hus, ny pris og solgt. Mange, ens i formen og tidskritiske.
• Indhold om kontoret: mæglerne, området, gode råd til sælgere, video og reels. Færre, men kræver idéer og produktion.
• Betalte annoncer: nye boliger, solgt opslag i kerneområdet og en fast annonce for salgsvurderinger. Kræver opsætning, løbende justering og måling.

De tre opgaver har forskellige behov. Det er derfor, svaret sjældent er enten bureau eller værktøj.

Bureau, værktøj eller begge dele

Når et bureau giver mening

• Film, foto og produktion, som I ikke selv kan lave.
• Annoncekampagner, hvor nogen skal sætte op, teste og flytte pengene derhen, hvor de virker.
• Strategi, brand og et nyt visuelt udtryk.

Når et værktøj er nok

• De faste boligopslag, hvor fakta allerede står i boligannoncen, og det handler om at få dem ud hurtigt, korrekt og i jeres stil.
• Når I selv vil styre, hvornår opslagene går ud, og rette en tekst uden at sende en mail.

Begge dele

For mange kontorer er den bedste løsning et værktøj til de daglige opslag og et bureau til film og annoncer. Så betaler I ikke bureautimer for at skrive det samme boligopslag for hundrede gang, og bureauet kan bruge tiden på det, der kræver en specialist.

1. Hvem ejer profilerne, annoncekontoen og indholdet?

Det vigtigste spørgsmål, og det, der oftest bliver glemt. Kontoret skal eje sin Facebook side, Instagram profil, Meta Business portefølje og annoncekonto. Bureauet skal have adgang som partner, ikke være ejer. Ellers kan I miste sidens historik, annoncedata og pixel, hvis samarbejdet slutter.

• Hvem ejer billeder, video og tekster, der bliver lavet til jer? Kan I bruge dem efter samarbejdet?
• Dækker fotografens aftale brug på sociale medier og i betalte annoncer?

2. Hvor lang er bindingen?

Spørg efter bindingsperiode og opsigelsesvarsel, før I taler om resultater. Et samarbejde om sociale medier skal kunne vise sit værd inden for et par måneder. Lang binding er et dårligt tegn, hvis leverandøren ikke også binder sig til noget.

3. Hvad koster det i alt?

Sammenlign den samlede pris pr. måned, ikke kun honoraret. Spørg til:

• Fast honorar, og hvad det dækker: hvor mange opslag, hvilke typer, hvor mange rettelser.
• Annoncekroner: er de inkluderet, eller kommer de oven i? Går hele budgettet til Meta, eller tager bureauet en procentdel?
• Produktion: koster film, foto og grafik ekstra pr. stk.?
• Opstart: er der et opstartsgebyr?

Regn derefter prisen om pr. bolig. Sælger I 15 boliger om måneden, og koster løsningen 6.000 kr., er det 400 kr. pr. bolig, før der er brugt en krone på annoncer.

4. Hvor hurtigt kommer en ny bolig ud?

De første dage efter, en bolig kommer til salg, er interessen størst. Spørg, hvad der sker, fra boligen er klar, til opslaget er ude: skal I sende billeder og tekst, skal I godkende, og hvor mange dage går der? Et åbent hus opslag, der kommer ud dagen før, er næsten spildt.

5. Følger teksterne reglerne?

Et opslag om en bolig til salg er markedsføring og skal have den skønnede kontantpris og den månedlige ejerudgift med. En bolig må først kaldes solgt, når der er en underskreven købsaftale. Påstande som "byens bedste" skal kunne dokumenteres. Det er mægleren, der står med ansvaret, ikke leverandøren.

Spørg, hvem der tjekker tallene mod salgsopstillingen, og om leverandøren kender reglerne. Reglerne står i guiden til markedsføringsloven for ejendomsmæglere.

6. Hvad bliver målt?

Likes og rækkevidde er nemme at vise og siger lidt. Bed om at få målt det, der betyder noget for kontoret:

• Klik til boligerne på jeres egen hjemmeside.
• Henvendelser og fremvisninger fra sociale medier.
• Bookede salgsvurderinger, og hvad de kostede i annoncekroner.
• Rækkevidde pr. bolig, som I kan vise sælger.

Spørg også, hvor ofte I får en rapport, og om I selv kan se tallene, når I vil.

7. Ligner det jer?

Opslagene skal ligne jeres kontor, ikke leverandørens skabelon. Det betyder jeres logo, farver, skrifttype og tone, og gerne mæglerens navn og billede. Bed om at se eksempler lavet på en af jeres egne boliger, før I skriver under, ikke kun på en anden kundes.

Tjekliste til mødet

• Ejer vi selv side, profil, Business portefølje og annoncekonto?
• Hvem ejer billeder, video og tekster bagefter?
• Bindingsperiode og opsigelsesvarsel?
• Samlet pris pr. måned, inklusive annoncekroner og produktion?
• Hvor mange timer eller dage fra ny bolig til opslag?
• Hvem tjekker pris, ejerudgift og fakta?
• Hvad bliver rapporteret, og hvor ofte?
• Kan vi se et eksempel på en af vores egne boliger?

Mere om kanalerne står i guiden til markedsføring for ejendomsmæglere.